Choisir le bon programme de fidélité

Le bon mode transforme un simple achat en habitude. Le vrai objectif : récompenser à la fois le montant dépensé et les produits achetés.

Notre recommandation n°1 : le Mode Combiné — le plus performant, le plus rentable, le plus apprécié

Les modes de fidélité

Recommandé n°1

Mode Combiné — Le meilleur choix

  • Double récompense : cumul de points sur le montant total payé (panier)
  • Paliers produit : offrez un article après X achats (ex : 10 cafés = le 11e offert)
  • Panier moyen boosté : plus le client dépense, plus il avance vite
  • Habitudes renforcées : idéal pour fidéliser sur les produits favoris
  • Flexibilité totale : s'adapte à tous les commerces et toutes les stratégies
  • Expérience premium : le système le plus moderne et le plus rentable

Le meilleur équilibre entre simplicité, performance et fidélisation.

Mode Panier — Points sur le montant dépensé

  • Valeur immédiate : chaque euro dépensé rapproche d'une récompense
  • Précision : conversion exacte points / euros (ex : 1€ = 1 point)
  • Fidélisation efficace : encourage à augmenter le panier moyen
  • Liberté : récompenses et base client illimitées

Excellent pour boutiques, salons, commerces de proximité et métiers premium.

Mode Quantité — Le classique qui rassure

  • Ultra simple : basé sur le nombre d'articles achetés
  • Très visuel : le client voit immédiatement sa progression
  • Réflexe d'achat : parfait pour produits consommés régulièrement
  • Rapide : sélection facile des articles en caisse

Exemple : 10 cafés achetés = le 11e offert

Mode Visite — Pour fréquentation régulière

  • Validation ultra rapide : 5 secondes en caisse
  • Automatique : idéal avec FifiScan
  • Pratique : parfait quand chaque visite a une valeur similaire

Conseillé pour musées, parcs, clubs, espaces enfants. Pour la majorité des commerces, le Mode Panier ou Combiné reste bien plus performant.

Mode AutomatiqueBientôt disponible

En cours de développement.

Exemples de récompenses par type de commerce

Une récompense se débloque soit grâce à un nombre de points, soit grâce à une quantité achetée. Simple, lisible, motivant.

Boulangerie

  • 10 baguettes achetées = 1 baguette offerte
  • 50 points = 1 viennoiserie offerte
  • 100 points = 5€ de remise
  • 5 pâtisseries achetées = 1 offerte

Pizzeria

  • 9 pizzas achetées = la 10e offerte
  • 60 points = 1 boisson offerte
  • 120 points = 1 dessert offert
  • 5 menus achetés = 1 tiramisu offert

Coiffeur

  • 5 coupes = 1 soin capillaire offert
  • 120 points = 10€ de remise
  • 3 couleurs = 1 brushing offert
  • 200 points = 1 produit coiffant offert

Institut de beauté

  • 4 soins visage = 1 soin sourcils offert
  • 150 points = 15€ de remise
  • 3 massages = 15 minutes offertes
  • 250 points = 1 produit beauté offert

Parc de loisir

  • 5 entrées = 1 entrée enfant offerte
  • 80 points = 1 glace offerte
  • 10 visites = 1 accès coupe-file
  • 150 points = 10% sur la prochaine entrée

Restaurant

  • 3 menus = 1 dessert offert
  • 100 points = 10€ de remise
  • 5 plats du jour = 1 café offert
  • 200 points = 1 entrée offerte

Coffee shop

  • 10 cafés = le 11e offert
  • 5 boissons = 1 cookie offert
  • 80 points = 5€ de remise
  • 6 boissons froides = taille large offerte

Supérette / Épicerie

  • 100 points = 5€ offerts
  • 200 points = 10€ offerts
  • 10 achats de lait = 1 offert
  • 8 achats de fruits = 1 jus offert

Spa / Bien-être

  • 3 massages = 20 minutes offertes
  • 200 points = huile premium offerte
  • 5 soins = upgrade soin visage
  • 300 points = réduction forfait duo

Boutique mode

  • 150 points = 10€ offerts
  • 300 points = accessoire offert
  • 5 jeans achetés = 1 t-shirt offert
  • 500 points = -15% sur le prochain achat

Option FifiScan — Scanner USB professionnel

Scanner USB professionnel

5€/mois

L'essentiel pour utiliser le programme : un smartphone, une tablette ou un ordinateur.
Vous pouvez scanner les cartes clients avec la caméra de votre tablette ou smartphone — aucun matériel supplémentaire nécessaire.

Le FifiScan (scanner USB) — option supplémentaire :

  • Scanner USB qui se branche sur votre appareil pour un scan encore plus rapide qu'avec la caméra
  • Plug & Play — compatible smartphone, tablette et ordinateur
  • Livraison gratuite estimée entre 3 et 5 jours selon disponibilité

Types de récompenses

Gardez un système simple, lisible et motivant.

Le cadeau immédiat

Un produit offert

Exemple : le 11e café gratuit

La remise fixe

5€ offerts dès 100 points

Le privilège

-10% sur la prochaine visite

Conclusion

Si vous voulez le meilleur programme de fidélité possible, choisissez le Mode Combiné.

Puissance du Panier
Simplicité du Quantité
Expérience plus engageante
Hausse du panier moyen
Fidélité durable
Le plus recommandé